いたずら電話(無言電話)対策
迷惑（イタズラ）電話もさまざまですが、どのタイプの迷惑電話かを確かめる事が効果的な対策を選ぶ第一歩。
１・無言電話やいたずら電話
＜内容＞
◇電話に出ると、何も話さない。
◇ 何度もかかってきて、出ると切れる。
◇ 電話に出ると、知らない人がわけのわからない事を言う。
＜対策＞
・迷惑電話おことわりサービス
・ナンバー・ディスプレイサービス
・でんわばん
・二重番号サービス
２．わいせつ電話
＜内容＞
◇ 昼間、家に一人でいる時にかかってくる。
◇ 毎晩、深夜に連続してかかってくる。
＜対策＞
・留守番電話機のベル音を小さくするか切っておき、留守番電話機で全部うけて、用事のある人にはこちらからかけ直す。
・留守番電話機を録音状態にしておいて、相手の声を確認して、出てもいい相手であれば応答する。
３．間違い電話
＜内容＞
◇ 以前、この電話番号を使っていた人と間違われる。
◇ いつも、同じ会社と間違われる。
◇ 迷惑電話おことわりサービス
＜対策＞
・以前に使っていた人の電話番号であれば、自然に減ることが多いので、様子をみる。
・どこにかけているのか？」を確認し、その会社の電話番号を知っていれば教えてあげる。
４．しつこいセールスの電話
◇ 「あなたは選ばれました。」などと言って、電話口で応諾の決断を迫まる。
◇ 勤務先にまでかかってきて、困る。
＜対策＞
・迷惑電話おことわりサービス
・あいまいな返事は禁物です。購入する意思がない場合はハッキリ断わる。
５．間違いファクス・迷惑ファクス
＜内容＞
◇ 電話にでると「ピー」という音が、今朝から５〜６回かかってくる。
◇ 商品の広告や注文書が、依頼していないのに勝手に送られてくる。
◇ ファクスの誤着信であることが多く、普通は２〜３日様子をみると収まる場合もある。
＜対策＞
・迷惑電話おことわりサービス
＊NTTには、このようなサービスがありますのでお問い合わせください。
| いたずら電話 無言電話 の対策方法 |
【電話対応要領】
電話は１対１のことですから証拠を残す配慮が必要で、録音は証拠保全効果が高い方法です。
≪相手を確認する≫
↓名前を告げて確認したり、ナンバーディスプレイ等で確認します。
≪いたずら（無言）電話をかける目的を確認する≫
↓用件は何か尋ねます。
≪以降の電話を明確にことわる≫
↓「もう電話をかけないでください。」「警察に通報します。」などとはっきり断ります。
≪いたずら（無言）電話がかかってきた時刻、内容を記録する≫
↓電話機の機能を利用したり、メモにことがらを書き込みます。 |
| いたずら電話 無言電話 の証拠を残す（録音する） |
いたずら（無言）電話を自動的に録音するシステム。個人利用はもちろんのこと、企業へのいたずら（無言）電話の対策にも非常に便利。
完全通話録音システム （デジタルボイスロギング）● 全ての会話をタイムスタンプ付き電話番号付きで録音します。
● ハードディスクを内蔵しているので通話録音するのにパソコンは必要ありません。
● アナログ回線/ＰＢＸ内線（ビジネスホン対応）、１回線から構築できます。
[主な仕様]
●全て記録します → 受話器の上げ下げ、電話がかかってきたことまでタイムスタンプ付きで完全に録音・記録します。
●ハードディスクを内蔵し単体（パソコンなし）で約 ２年間自動録音します（1日2.5時間 週5日、20GB694時間モデルで計算）
●電話の通話ごとに 音声、日付、時間、着信番号（ナンバー・ネームディスプレイ対応）、発信番号、番号の地域、通話中のプッシュ音(DTMF) を記録
●簡単接続 付属のＡＣアダプターと電話回線を接続するだけで、すぐに通話録音できます。各種ソフトの設定はあとでもＯＫです。
●簡単操作 クリック１回で管理している全ての通話録音装置から通話データを全て回収・解析し一覧表示します、また音声を再生やメールで送信ができます。
●音声データは扱いやすい WAVファイルをZIP圧縮して管理保存、通話中の音声は64Kbpsで記録されます。
●高品質 最新のデジタル処理で音声を処理しています、従来のアナログ処理に比べて格段に品質が向上しています。
●ネットワークにつながった複数の通話録音装置を１つの管理ソフトで一元管理できます、複数管理することを意識することはありません。
●電話を使用していないときは音は全くしません、動作中も極めて静かです。
●高信頼性、突然の停電でも前回までの通話は失われません、電源が再開すれば自動で復帰し、録音待機状態になります。
●サイズ： W95xH34xD155mm 300g |
